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呼叫中心储备领班
2000-3000元 南通港闸区 1年以上 大专
携程信息技术南通有限公司 2021-12-01 00:00:00
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、对一线客服代表的日常管理保证业务过程的正常完成。
2、对业绩进行评估及监督客户服务代表的服务品质,并作相应必要的调整。
3、处理一线客户服务代表的疑难问题和客户投诉。
4、业务与服务质量的培训。

岗位要求:
1、大专及以上学历,一年以上工作经验。
2、良好的学习能力。
3、有较好的团队管理经验或具备相应管理潜力者。
4、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。
5、具备良好自我情绪管理能力。
6、能适应翻班。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:南通港闸区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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