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1、 负责主动外呼客户解决派件异常问题；
2、 受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
3、 完成上级交办的其他工作任务
4、中专/高中及以上学历，所学专业不限
5、普通话标准流利，沟通能力强，有一定的商务谈判能力；
6、电脑操作熟练，打字速度不低于35字/分钟。
7、8:00-22:00排班制，月休4-6天
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