我们正在寻找客户顾问，他们将为Trip的客户提供从酒店预订到机票到旅行的所有产品。作为Trip的代言人，您将利用您的人际交往技巧和热情，让旅行者相信我们会照顾好他们的旅行。
【工作职责】:
1、负责订单售后处理：处理系统订单及供应商、业务等反馈的订单问题。
2、跟进及解决客户诉求问题，为客户提供优质服务。
3、对产品披露提供建议反馈。
4、处理简单的投诉事件。
【任职资格】:
1、大专及以上学历，英语口语流利（英语专八、雅思-6,5及以上等），听说熟练。
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，较好的团队协作能力。
3、有客服者经验优先。
【办公时间】:
三班轮班制，做五休二，根据现有团队人员进行排班，主要班次为：
早班：7：00-16：00 （补贴40/天）
常日班：9：00-18：00（出勤补贴20/天）
中班：14：00-23：00（补贴60-80/天）
通宵班：23：00-次日7：00（约一个月-一个半月上5天）
【福利待遇】:
1、（6200基本） 2500至3500绩效 考勤200 出勤补贴 餐补（12-20元每天） 海外学历补贴（如有），平均在10-11K
2、入职当月购买五险一金
3、享有年终奖，每年13薪