岗位职责 1、根据酒店年度经营目标，综合市场情况，制订酒店营销政策及推广计划，确保年度经营目标的达成； 2、研究掌握国内、区域内旅游市场动态及潜在客户需求，分析整理制订销售策略； 3、负责维护渠道市场和大客户，建立长期、稳定、良好的合作关系； 4、负责酒店宣传推广工作，制定短期和长期的推广计划及策划组织各种推广活动； 5、参与酒店产品更新、改造、组合开发，提升产品影响力； 6、负责组建队伍，定期组织培训，提升团队效能，对下属进行绩效评估； 7、协助客服中心处理客户投诉事宜； 8、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格 1、大专及以上学历，市场营销类专业，五年以上酒店行业销售工作经验，两年以上同岗位工作经验； 2、熟悉省内旅游酒店市场行情及渠道市场； 3、具有渠道营销、OTA营销、自媒体运营推广经验，能独立设计大客户体系架构； 4、具备较强的业务拓展能力、人际沟通协调能力及计划与执行能力。