热线客服

岗位职责：

?负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，

为客户提供优质快捷的服务；

任职要求：

?普通话标准，音色佳，沟通理解能力强；

?具有较强的责任心及客户服务意识；

?熟练操作电脑，打字速度不低于35字/分钟。

工作时间：

?8:00-22:00排班工作制，每班8-9个小时；

?月休4-8天

薪资待遇：

薪资标准：15-17/时 ，月薪3500左右

网上客服

岗位职责：

?负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案

任职要求：

?沟通能力、理解能力强，较强的语言组织能力；

?具有较强的责任心及客户服务意识；

?熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟。

工作时间：

?9:00-22:00排班工作制，每班8-9个小时

?月休4-8天

薪资待遇：

薪资标准：15-17元/时 ，月薪3500-5500左右

工单处理员

岗位职责

?负责致电客户处理理赔、投诉问题；

任职要求：

?沟通能力、理解能力强，较强的语言组织能力；

?具有较强的责任心及客户服务意识；

?熟练操作电脑，打字速度不低于40字/分钟。

工作时间：

?8:00-22:00排班工作制，每班8-9个小时

?月休4-8天

薪资待遇：

?薪资标准：15-17/时 ，月薪3500左右

地图客服
       岗位职责

?使用地图数据编辑平台完成地图相关要素数据的编辑、核查与分析；

?按要求处理各类数据（包括影像）和转换，数据的正确性验证，并制定相应的数据标准文档等；

?文字及地图的校验、检查、修改、重新编排等处理，实景地图拍摄成像的审核、编辑、指导；

任职要求：

?计算机运用熟练，有一定的操作基础；

?细致严谨，吃苦耐劳，纪律性强，有良好的自我约束和职业素养；

工作时间：

?9:00-18:00排班工作制，做六休一，周日固定休息

薪资待遇：

?薪资标准：15-17元/时 ，月薪3500-5500左右