职位描述
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工作时间:9:00-12:00 13:00-18:00 周末双休 节假日正常休
岗位职责
1、通过在线的形式为客户提供售前质询和售后服务;
2、受理客户投诉、咨询等,对于客户反馈的问题及时给予协调解决;
3、根据平台规则对买家投诉事项进行判定,并登记处理。
4、完成领导安排的其他工作
任职要求
1. 电脑操作熟练
2. 沟通能力强,善于解决各种问题
3. 认真仔细,按照工作流程处理问题
4. 有较强的抗压能力及团队合作意识
5.有医药行业经验优先